Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 03 februarie 2026
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului web narveto și prin comandarea produselor noastre, acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Informații despre Companie
Nume: narveto SRL
Adresă: Strada Exemplu 123, București, România
Telefon: +40 21 345 6789
Email: [email protected]
3. Descrierea Serviciilor
narveto oferă suplimente alimentare naturale prin intermediul site-ului web. Toate produsele sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală.
4. Comenzi și Plăți
4.1 Procesul de Comandă
- Comenzile se plasează prin formularul de pe site
- Confirmarea comenzii se face telefonic în termen de 24 ore
- Prețurile afișate sunt în lei români și includ TVA
- Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi
4.2 Plata
- Plata se efectuează la livrare (cash sau card)
- Prețul final include costurile de livrare dacă acestea se aplică
- Factura fiscală se emite la livrarea produsului
5. Livrare
5.1 Zone de Livrare
Livrăm în toată România prin servicii de curierat.
5.2 Termene de Livrare
- București: 1-2 zile lucrătoare
- Orașe mari: 2-3 zile lucrătoare
- Restul țării: 3-5 zile lucrătoare
5.3 Costuri de Livrare
Costurile de livrare sunt calculate în funcție de destinație și sunt comunicate la confirmarea comenzii.
6. Dreptul de Renunțare și Returnări
Garanție 30 de Zile
Oferi garanție de rambursare în termen de 30 de zile de la primirea produsului dacă nu sunteți mulțumit.
Condiții pentru Returnare:
- Produsul să fie în ambalajul original, neschis și nefolosit
- Să se păstreze bon fiscal sau factura
- Costurile de returnare sunt suportate de client
- Rambursarea se face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat
7. Răspunderea Limitată
Declarație Importantă despre Suplimente
Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să înlocuiască o dietă echilibrată și un stil de viață sănătos. Nu sunt medicamente și nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală.
narveto nu își asumă răspunderea pentru:
- Rezultatele individuale ale utilizării produselor
- Reacții adverse la utilizarea produselor
- Interacțiuni cu alte medicamente sau suplimente
- Utilizarea incorectă a produselor
8. Proprietatea Intelectuală
Conținutul acestui site web, inclusiv textul, imaginile, logo-urile și designul, este proprietatea narveto și este protejat de legile drepturilor de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără permisiunea scrisă a companiei.
9. Protecția Datelor Personale
Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și legislației române și europene în vigoare (GDPR).
10. Utilizarea Site-ului
Este interzis să utilizați site-ul pentru:
- Activități ilegale sau frauduloase
- Transmiterea de conținut malițios sau viruși
- Încercări de compromitere a securității site-ului
- Colectarea neautorizată de date ale altor utilizatori
11. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. În cazul consumatorilor, se aplică dispozițiile legale de protecție a consumatorilor.
13. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta:
14. Clauze Finale
Dacă o clauză din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân valabili. Acești termeni constituie acordul complet între dumneavoastră și narveto privind utilizarea site-ului și serviciilor noastre.